El abogado Carlos Torreño, director de Torreño Lerma Abogados, nos acompaña en nuestra sección de “Entrevistas a Abogados” haciendo gala de su buen hacer y excelente profesionalidad. Un compañero del que podemos aprender mucho.
1. Cuéntanos quién eres, quién es la persona detrás del abogado:
¿Quién es Carlos Torreño? Sería complicado dar una orientación de quién soy cuando el juez golpea con el mazo, se cierra mi despacho y la toga queda en un segundo plano.
A nivel personal, desde muy pequeño he tenido una afición desmedida por todo aquello que tenía ruedas, entre bicicletas y coches, que ha marcado mi existencia, habiendo tenido la fortuna de adentrarme laboralmente en ambos mundos y conociendo a las personas más relevantes del sector (algunas históricas y de gran renombre).
Durante mi adolescencia estuve dedicado al deporte (ciclismo fondo en carretera), forjando mi carácter profesional basado en la autoexigencia, el trabajo diario y constante para poder saborear las mieles del éxito, sin perjuicio de la aceptación de la derrota.
Por otro lado, otra de mis pasiones es el levantamiento de peso desde hace más de 10 años por lo que es igual de sencillo verme con traje y corbata que con ropa deportiva en un gimnasio levantando hierros o encima de una bicicleta de carretera. De ahí que, en tono jocoso, me autodefina como “bipolar”: el modo profesional (serio, germánico y autoexigente) y el modo personal (que intenta ser opuesto al anterior).
En cuanto a los méritos profesionales, no soy yo quién debería responder esta pregunta. El año pasado fui reconocido como uno de los 10 abogados “mejores” en derecho civil de Valencia, por Vlex (14 a nivel nacional) y este año colaboré con distintos medios de comunicación en cuanto a la gestión de un asunto penal (incluido RTVE central que me ha hecho, posteriormente, bastante ilusión).
Me sigo considerando un joven abogado (under 40) al que, motivado por su perfil empresarial anterior e inherente a su persona, un día decidió abrir una marca y meterse en este mundo sin haber tenido ningún tipo de referencia familiar o de amistad que le abriera el camino (algo que, en este mundo, suele facilitar la trayectoria). Lo que sobre el papel debería haber sido un suicidio, máxime en este sector, salió aparentemente bien y aquí estamos.
Desconozco qué deparará el destino pero, hoy por hoy y como digo, aquí estamos a disposición de la Administración de Justicia (ad auxilium vocatus), de nuestros clientes y de nuestros compañeros.
2. ¿Cual es tu marca o tu modo de presentarte en el mercado? ¿Por qué la usas? ¿Qué intentas transmitir?
Abrí mi despacho actual en el centro de Valencia, va a hacer cerca de cinco años, con mis dos apellidos, pues consideraba que no había mejor carta de presentación que el legado de esfuerzo y sacrificio entregado por mis padres.
Este hecho es capital pues hay que ser muy valiente o estar muy confiado en tus manos para usar el único legado vital que tienes en una marca ya que, si no trabajas como es debido o las competencias no son buenas, puedes dañar lo más importante de tu vida.
Por tanto, mi nivel de autoexigencia es, en ocasiones, excesivo.
Tengo la gran fortuna de contar con una gran ayuda tanto en el despacho, con procuración, peritos, por lo que me puedo centrar en mi trabajo sin grandes problemas.
3. ¿Por qué elegiste la profesión de abogado? ¿Qué satisfacciones te aporta?
Lo cierto es que no fue la primera opción. Siempre me quedará la “espinita” de no haber hecho medicina pero, cuanto más tiempo trabajo en mi profesión, creo que el destino decidió adecuadamente por mí.
No hubo razón especial, creo que era la que mejor se adaptaba a mi personalidad y el destino abrió esta puerta.
Si hace 20 años me hubieran dicho que hoy estaría aquí, de este modo, me habría reído a carcajadas, ¡la vida es así de sorprendente y maravillosa!
4. ¿Cuál es su área de especialización?
El despacho está especializado en derecho civil y penal exclusivamente. En cuanto al derecho penal, por otra casualidad del destino, me he venido dedicando a grandes causas, sin perjuicio de los casos que entran por el despacho. Esta especialidad que, realmente, me apasiona no es de libre acceso.
Me explico: No se cogen todos los casos que se puedan coger sino que yo elijo los casos que cojo y desestimo, al año, del orden de 40-50 casos en esta materia por razones éticas y profesionales. Habida cuenta de que he sido profesor y tutor universitario del máster de abogacía, esta cuestión me gusta remarcarla a mis alumnos: si la ética es importante, en la especialidad del derecho penal lo es encarecidamente más. En ocasiones es sencillo caminar en la fina línea que existe entre la ley y el abismo de la ilegalidad por lo que se tiene que trabajar de manera “muy fina” cuál cirujano.
En cuanto al derecho civil, por motivos de especialidad laboral, me he dedicado al derecho civil general, excusando el derecho de familia de la ecuación en los términos del derecho penal.
Dentro del derecho civil, si que tenemos una nota diferenciadora: somos el único despacho en España especializado en litigios de derecho de automoción. Son litigios en los que se une ocio y trabajo por lo que son maravillosos de llevar. Hoy confían en mi despacho algunas de las empresas más importantes del sector por lo que estoy muy feliz en ese sentido, contando con un grupo de trabajo específico para esta materia.
5. ¿Cuales son las principales vías de captación de clientes?
Ciertamente, en su día confiamos en medios de legaltech pero, cuando creces, la principal vía de captación es la clientela interna y círculo cercano. Parecerá un cliché pero el “boca-boca” sigue siendo el mejor marketing que uno puede tener (¡y, encima, es gratuito!).
Luego, como cualquier empresa o negocio, tenemos presencia telemática.
6. ¿Qué es para ti un despacho de abogados innovador y moderno?
Un despacho en el que no necesite el cliente estar desplazándose, que tenga protocolos informatizados y en el que las TIC estén a la vanguardia en cuanto al seguimiento de expedientes, con coordinación directa con el procurador. Un reloj suizo, en el que todos los engranajes funcionan al unísono, pero digitalizado.
7. ¿Qué ofreces a tus clientes que te diferencie de otros abogados?
Intento trabajar con la diligencia y profesionalidad que yo, si estuviera en el otro lado, hoy de la pantalla de metacrilato por las circunstancias pandémicas, me gustaría que me trataran. Al efecto suelo ser muy claro (en ocasiones demasiado claro, por dolorosa que pueda ser).
Lo cierto es que, tras los sanitarios que trabajan por nuestra salud, los abogados deberíamos estar en el segundo escalón profesional pues garantizamos los derechos de las personas, su libertad y cuidamos de su patrimonio.
8. ¿Qué importancia das a las nuevas tecnologías en la gestión diaria de un despacho?
¿Hoy? Total y absoluta. Todos los sectores han evolucionado en esta “tercera revolución industrial” y la adaptación es necesaria para todos. El autobús pasa y no espera a nadie, por lo que si te quedas en la estación te tocará correr y pasar penurias hasta que lo alcances…
9. ¿Cómo pueden encontrarte los interesados en contratarte?
Pueden contactar en el teléfono 961194354, extensión 1, para acordar una cita con los despachos de Madrid o Valencia, toda vez que trabajamos EXCLUSIVAMENTE con cita previa.
